Kişisel Veriler Politikası
Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Hakkında Aydınlatma Metni
Şamil Saat olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyor, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerinizi hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, doğru, güncel, belirli ve meşru amaçlar doğrultusunda işlemeye özen gösteriyoruz.
Veri Sorumlusu Bilgileri
1. İşlenen Kişisel Veriler
Şamil Saat tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden yararlanmanız sırasında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:
- Kimlik bilgileri (ad, soyad)
- İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi)
- Adres ve teslimat bilgileri
- Sipariş, fatura ve ödeme bilgileri
- Müşteri işlem ve talep kayıtları
- İnternet sitesi kullanım ve işlem güvenliği bilgileri
- IP adresi, çerez ve log kayıtları
Kredi veya banka kartı bilgileriniz Şamil Saat tarafından kayıt altına alınmaz ve saklanmaz. Ödeme işlemleri, güvenli altyapıya sahip bankalar ve yetkili ödeme kuruluşları aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz, Şamil Saat tarafından aşağıdaki amaçlarla işlenebilmektedir:
- Siparişlerin oluşturulması ve yönetilmesi
- Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi
- Ödeme ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi
- İade ve değişim işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Garanti, teknik servis ve satış sonrası hizmetlerin sunulması
- Müşteri taleplerinin ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi
- İnternet sitesi ve bilgi sistemleri güvenliğinin sağlanması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının taleplerinin karşılanması
3. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları kapsamında işlenmektedir.
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesinin zorunlu olması
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için gerekli olması
- Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimizin bulunması
- Gerekli durumlarda açık rızanızın bulunması
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz, otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle aşağıdaki kanallar aracılığıyla toplanabilmektedir:
- www.samilsaat.com internet sitesi
- Üyelik ve sipariş formları
- Fiziksel mağazalar
- Telefon ve müşteri hizmetleri
- E-posta iletişimi
- Sosyal medya iletişim kanalları
- Kargo ve teslimat süreçleri
- Ödeme kuruluşları ve bankalar
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, hizmetlerin sunulabilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilebilmesi amacıyla, KVKK ve ilgili diğer mevzuat hükümlerine uygun olarak gerekli kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir.
- Kargo ve lojistik firmaları
- Bankalar ve yetkili ödeme kuruluşları
- Muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcıları
- Bilgi teknolojileri ve teknik altyapı hizmet sağlayıcıları
- Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatın izin verdiği durumlar dışında hukuka aykırı şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
6. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği
Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri kapsamında muhafaza edilmektedir.
Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek, verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik tedbirleri uygulanmaktadır.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:
8. KVKK Kapsamındaki Başvurular
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında sahip olduğunuz haklarınıza ilişkin taleplerinizi, yürürlükteki mevzuata uygun başvuru yöntemleriyle tarafımıza iletebilirsiniz.
Veri Sorumlusu:
TÜRKOĞLU SAAT TARIM VE TİCARET A.Ş.
Adres:
Aşağı Pazarcı Mahallesi Fevzi Paşa Caddesi No:15
Manavgat / Antalya
E-Posta:
siparis@samilsaat.com
